Di jaman yang semakin modern ini, terjadi banyak perubahan yang tidak hanya dapat Anda lihat namun juga dapat Anda rasakan. Salah satu perubahan tersebut berkaitan dengan belanja. Kegiatan yang membeli barang dari tempat lain dengan imbalan membayarkan sejumlah uang kepada pihak yang menjual tersebut, saat ini terjadi pergeseran yang signifikan. Jika dahulunya banyak yang berbelanja di toko konvensional, saat ini sebagian besar beralih ke online shop Indonesia.
Online shop atau sebuah toko yang ada di dunia maya atau dengan menggunakan internet sebagai cara untuk mengaksesnya, saat ini tidak hanya digunakan sebagian suatu bisnis kecil karena dengan toko online, Anda dapat memperoleh pendapatan yang tinggi. Banyaknya orang yang beralih ke toko online sebagai salah satu peluang usaha yang dapat dikelola dimana saja asalkan terdapat jaringan internet ini, membuat persaingan antara online shop dengan toko konvensional semakin ketat. Berkembangnya toko online sebagai contoh e-commerce juga disebabkan karena kemajuan zaman karena saat ini segala sesuatu menjadi serba modern dan cepat.
Banyaknya customer atau konsumen yang berbelanja di online shop Indonesia, disebabkan karena beberapa alasan, yaitu:
- Waktu yang dimiliki konsumen menjadi lebih banyak sehingga dapat melakukan hal lainnya.
- Konsumen dapat menghemat tenaga karena tidak perlu untuk masuk ke toko yang satu dengan yang lainnya.
- Konsumen dapat memilih barang atau produk yang diinginkan dengan variasi yang lebih banyak.
- Konsumen dapat berbelanja dimana saja dan kapan saja termasuk saat malam hari karena online shop buka 24 jam setiap harinya.
Bagi pemilik bisnis sendiri, dengan adanya online shop dapat memberikan beberapa keuntungan, diantaranya adalah:
- Produk yang ditawarkan baik barang ataupun jasa menjadi lebih dikenal oleh masyarakat terutama bagi pengguna internet atau meningkatkan brand awareness.
- Produk yang ditawarkan dapat dibeli oleh siapa saja dan dari wilayah mana saja asalkan masih memiliki jaringan internet untuk mengakses online shop.
- Jika penjualan produk meningkat, maka pendapatan yang Anda peroleh menjadi meningkat.
Dengan adanya keuntungan tersebut, akhirnya banyak calon pebisnis atau orang atau perusahaan atau badan usaha menjadi beralih ke online shop Indonesia. Adanya toko online sebagai salah satu sarana atau tempat untuk berjualan produk baik barang ataupun jasa juga menjadi salah satu cara untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen. Hal tersebut dikarenakan saat ini banyak masyarakat yang menggunakan gadget seperti smartphone, tablet untuk mengakses internet baik untuk mencari informasi ataupun untuk berkomunikasi dengan orang lain. Penggunaan toko online juga menjadi cara marketing online sehingga dapat menjangkau konsumen yang tidak dapat mengunjungi toko konvensional yang letaknya di tempat atau wilayah tertentu. Sumber situs informasi berita online
